Оплата услуг через Интернет

1
Март
2010

Страница «Абоненту» — это шаг навстречу потребителям. Теперь, чтобы узнать, есть ли задолженность, и сообщить показания счетчика, не обязательно ехать в учреждение и стоять в очередях.

«Для этого мы попытались решить вопросы идентификации человека, — говорит начальник отдела автоматизированной системы управления производством Михаил Портофей. — Зашли в Интернет — и сразу увидели свою проплату и задолженность, также можно сдать и показания водомера».

Чтобы сделать это, на странице «Абоненту» нужно пройти идентификацию: ввести номер лицевого счета, который написан на книжке, и фамилию квартиросъемщика. В окошке появится сумма, оплаченная вами, а если есть долги — они выделятся крупно и красным цветом. Если данные, размещенные на сайте, не совпадают с вашим видением ситуации, можно прямо с сайта отправить водоканалу письмо. При необходимости его переадресуют в абонентский отдел для выяснения ситуации.

Процедура обновления сайта такова: после того, как абонент оплатил счет, в трехдневный срок, согласно договору, банк должен предоставить водоканалу информацию о проплате за воду в электронном виде. Эта информация попадает на сайт в течение максимум пяти дней после оплаты. Если владелец квартирного водомера оплачивает показания, но не сообщает их водоканалу, через несколько месяцев ему высылается счет с предполагаемыми долгами. Тогда он обращается в водоканал, где указывает показания счетчика и свои проплаты, и все становится на свои места. Показания водомера можно сообщить и по многоканальному круглосуточному телефону 54-35-32.


Пресс-центр INFOX

Предприятие ООО «Укрспецтранс» уверенно наращивает производственные объемы и ведет работы по модернизации объектов нефтебазы и нефтегавани.

Проекты INFOX

ООО Стеклопластиковые трубы
Технологии переработки армированных полимеров, разработка и изготовление оборудования для изготовления труб из армированных полимеров, патентно-лицензионная деятельность и др.
© Компания «ИНФОКС» (INFOX.UA). Все права защищены.
Created By Created By inSegment